非语言交流的 5 种功能

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工艺品是选择用来展现个性的装饰形式。这些是我们用来构建社会身份的元素，可以用来体现性别、角色或地位、阶级或身份、个性和群体成员或从属关系。

在客户服务中，这些人工制品会影响您的非语言交流和接待方式。

如果您在一个保守的行业工作，那么在办公时间取下穿孔的耳环可能是一种常见且预期的做法。如果你从事的行业比较轻松，比如广告业，那么展示染过的头发或纹身也许会受到青睐。

关注您的行业隐含的期望将有助于您更有效地传达您的信息。

8.环境
最后一类非语言交流与环境有关。这些是影响信息传递环境的物理和心理方面。

想象一下，您正在申请一个空缺职位，人力资源经理安排与您进行视频通话。您曾说过，您最大的特点就是组织性和纪律性。然而，你凌乱的后屋却表明事实并非如此。

那些希望鼓励员工发挥创造力和协 贝宁电报号码数据库 作精神的公司也可能拥有开放式办公室，办公室内设有透明的墙壁，还有配备游戏的减压室。

现在您知道了什么是非语言交流、为什么它很重要以及它的类型有哪些，现在是时候了解非语言交流的 5 种功能了。一探究竟！

1.重复
非语言交流通常可以强化口头表达的内容。例如，当你说你很高兴并且微笑时。

2. 矛盾
非语言交流也可能与您想要传达的信息相矛盾，从而向听众表明您可能没有说实话。