金融公司数字化的真实案例

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平均而言，70%尝试数字化转型的公司都会失败。这并不容易，也并非一朝一夕就能实现。为了满足新的消费者需求而开始合并物理和数字组件需要时间和精力。

然而，这是可以做到的，这些金融公司就是证明。

星展银行

星展银行总部位于新加坡，是第一家推出纯数字银行的银行。从一天开始他就知道自己必须关注三个基本要素：

• 如何实现数字化核心；
• 如何将数字化融入客户旅程；
• 如何改变公司文化，使其不仅感受到数字化，而且像真正的初创公司一样运营。
  

星展银行知道，只有专注于实际的数字化流程，而将必要的组织变革放在次要位置，才能取得很大进展。

它在数字化转型的最初几年为未来实 西班牙电话号码数据 施奠定了基础，包括构建适用于所有银行分支机构的通用平台。

这让他开始思考如何变得敏捷，加快他的市场努力速度和创新步伐。

开发了一些有用的缩略词，帮助整个组织实现数字化转型。

• 红色——在与客户服务相关的一切方面，都表示尊重、易于相处、值得信赖。
• ATE（获取、交易和参与） ——客户以数字化方式完成所有这些事情。
  

星展银行确保其团队有明确的努力方向和完成任务。最终，他发现了可扩展性、上市速度、实验等等。

其在印度推出的移动银行服务就是其成功的一个例子。星展银行希望扩大其在印度的业务，因为其在该地区分支机构有限。

由于市场上有如此多的人，他们必须找到一种方法来接触每一个人。正是在那时，他们开发了仅适用于移动设备的选项。

他们边做边学，不断测试、优化，再测试、不断学习，最终在印度成功推出了移动产品。